Коучинг обучение: Борьба с "Я не знаю"

Коучинг обучение: Борьба с "Я не знаю"

Итак,  вы, как коуч, задали важный вопрос - что вы думаете об этом.  Вы с нетерпением ждете, что ваш клиент ответит, но тут приходит ответ: "Я не знаю".

Не сомневаюсь, что не существует коуч тренер, который бы никогда не сталкиваются с пустым взглядом клиента и словами "Я не знаю" в ответ на сложный вопрос.


Итак, что же вы говорите, в такой ситуации? 

Часто это лишь временное затруднение человека. Иногда клиент просто не понимает именно этот вопрос. Иная формулировка вопроса способна помочь клиенту найти решение и начать работать над проблемой. 

Вот несколько возможных методов коучинга случае «Я не знаю»:

  • "Кто это знает? "(большую часть времени, клиент будет улыбаться, смеяться, а потом скажет: "Я думаю, что я знаю. ")
  • "Как вы можете это узнать?"
  • "Позвольте мне спросить еще раз, ... Вы действительно не знаете? "(с улыбкой)
  • "Что-то подсказывает мне, что вы на самом деле ничего не знаете - может быть, эта проблема не важна для вас прямо сейчас и вам нужно время для обдумывания. Как вы могли бы получить ответ, что лежит глубоко внутри? "
  • "Может быть, вы не знаете, [на определенный момент], что то, что вы знаете, связано с вашей задачей? "
  • "Если вы не знаете, кто  может это знать? "
  • "Если [отец, мать, босс, коллега, дочь, и др.] были здесь, что бы они ответили?"
  • "Если бы самый мудрый человек, какого вы знаете, был здесь с нами прямо сейчас, как бы этот человек ответил?"
  • Повторите вопрос еще раз.
  • Молчать.

Какой вариант выберете вы?

Источник: International Coach Federation (ICF).

Принять участие в программе можно здесь >>>

Перевод статьи: Екатерина Лукьянова, руководитель проекта MEPLAN.RU

Похожие материалы

  

 

Проголосуйте, если вам понравилась эта страница

У вас недостаточно прав для добавления комментариев.
Возможно, вам необходимо зарегистрироваться на сайте.